Depositi e prelievi su Goldspin
Goldspin offre una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri e affidabili per consentirti di effettuare prelievi e depositi agevolmente. Non applichiamo commissioni e i tempi di elaborazione possono variare in base al metodo scelto.
Quali sono i metodi di pagamento accettati su Goldspin?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, tra cui Visa e Mastercard. Per chi cerca maggiore velocità e praticità, offriamo e-wallet come Skrill, Neteller, EcoPayz e Mifinity, che consentono di effettuare transazioni istantanee.
Accettiamo anche i classici bonifici bancari e le criptovalute, tra cui Bitcoin ed Ethereum. Le transazioni in criptovaluta vengono automaticamente convertite nella valuta del tuo conto durante il deposito e viceversa durante il prelievo. Tieni presente che, a causa della natura delle criptovalute, potrebbero verificarsi fluttuazioni nei tassi di cambio e i tempi di transazione potrebbero non essere istantanei.
| Metodo di pagamento | Tempistiche per i depositi | Tempistiche per i prelievi |
|---|---|---|
| Carte di credito e debito | Istantaneo | 1–5 giorni lavorativi |
| Bonifico bancario | 1–3 giorni lavorativi | 3–7 giorni lavorativi |
| E-wallet | Istantaneo | Fino a 24 ore |
| Criptovalute | Variabile | Variabile |
Come effettuare un deposito su Goldspin?
Effettuare un deposito su Goldspin Casino è estremamente semplice. Ecco come procedere:
- Accedi al tuo account e clicca su Deposita dalla pagina principale.
- Seleziona il metodo di pagamento che preferisci tra quelli disponibili.
- Inserisci l’importo che desideri depositare e scegli la valuta.
- Conferma il pagamento.
Le somme vengono immediatamente aggiunte al tuo saldo. Se l’operazione viene effettuata con bonifico bancario potrebbe richiedere più tempo.
Limiti di deposito, commissioni e tempistiche
I limiti di deposito variano in base al metodo scelto e possono essere soggetti a restrizioni giornaliere, settimanali o mensili. In generale, l’importo minimo per transazione è determinato dai fornitori di pagamento, mentre i massimali possono variare anche in base al livello del tuo account.
Le carte di credito e debito e gli e-wallet offrono depositi istantanei, mentre i bonifici bancari possono richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo fornitore potrebbe addebitare spese di servizio o di cambio valuta.
Tutti i fondi depositati devono essere puntati almeno tre volte per le slot e dieci volte per i giochi da tavolo prima di poter essere prelevati. Per le scommesse sportive, i fondi devono essere puntati una volta con quota minima di 1,50.
Bonus sui depositi
I bonus di deposito si attivano automaticamente dopo aver effettuato con successo un versamento sul proprio conto di gioco. L’importo del bonus è calcolato come percentuale del deposito effettuato.
Tutti i bonus sono soggetti a requisiti di puntata che devono essere soddisfatti prima di poter prelevare le vincite. Il requisito standard è di 35 volte l’importo iniziale del deposito più il bonus ricevuto. Per i giri gratuiti senza deposito e i bonus senza deposito, il requisito sale a 40 volte.
Limiti di prelievo e tempistiche
Puoi prelevare le vincite in qualsiasi momento, a condizione che non ci siano bonus attivi o altre restrizioni sul tuo account. Gli importi massimi consentiti per i prelievi sono:
- 600 euro al giorno;
- 3000 euro a settimana;
- 12.000 € al mese.
Per i clienti VIP di livello superiore, questi limiti aumentano progressivamente fino a 2000 euro al giorno, 10.000 euro a settimana e 40.000 euro al mese per il Livello 5.
Ci proponiamo di approvare ogni richiesta di prelievo entro 72 ore dalla ricezione, o dalla conferma se sono necessari controlli aggiuntivi. Per motivi di sicurezza, i prelievi non vengono elaborati nei fine settimana. Il tempo massimo di elaborazione è di 7 giorni lavorativi, anche se non abbiamo il pieno controllo di questo processo poiché dipende dai fornitori di pagamento.
Non applichiamo commissioni sui prelievi, ma tieni presente che il tuo fornitore di servizi potrebbe addebitare spese proprie. I prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito, quando possibile. Per vincite di importo superiore a 5000 euro o jackpot, l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo per verifiche aggiuntive.
Verifica dell'identità
Per garantire la sicurezza e prevenire attività illegali e fraudolente dobbiamo verificare la tua identità prima di elaborare i prelievi. È richiesto l’invio dei seguenti documenti:
- Prova d’identità: immagine a colori del passaporto o della carta d’identità, con la pagina contenente la foto chiaramente visibile.
- Prova dell’indirizzo: documento ufficiale emesso meno di 3 mesi fa, che riporti il tuo nome completo e indirizzo attuale, come per esempio una bolletta o un estratto conto bancario.
- Verifica del metodo di pagamento: se hai depositato con carta di credito o debito dovrai fornire un’immagine della stessa, omettendo le cifre centrali per motivi di sicurezza e il codice CVV/CVC.
La verifica è necessaria per proteggere il tuo account e rispettare le normative antiriciclaggio internazionali. Una volta completata, potrai procedere con il prelievo delle vincite.
Sicurezza e gioco responsabile
Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per proteggere le transazioni e impedire che i dati personali e finanziari dei giocatori vengano sottratti da soggetti terzi non autorizzati. Collaboriamo esclusivamente con fornitori di pagamento certificati e rispettiamo rigorosamente le normative internazionali antiriciclaggio.
Promuoviamo il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti per aiutarti a mantenere il controllo. Puoi impostare limiti personalizzati di deposito giornalieri, settimanali o mensili accedendo alla sezione Account > Gioco Responsabile. Puoi richiedere un periodo di blocco temporaneo dell’account o l’autoesclusione definitiva contattando il nostro team all’indirizzo support@goldspin12341.com. Se hai bisogno di aiuto ti mettiamo in contatto con enti specializzati come GamCare e GambleAware.
Risoluzione delle criticità più comuni
Il deposito è stato rifiutato? Verifica i limiti della tua carta, assicurati che il 3-D Secure sia attivato o prova un metodo alternativo. Se utilizzi Revolut, controlla di non aver abilitato il Blocco del Gioco d’Azzardo nelle impostazioni dell’app.
Il prelievo è in sospeso? Assicurati di aver completato la verifica dell’identità e di aver soddisfatto i requisiti di puntata. Se hai dubbi, contatta il nostro supporto.
Hai ancora difficoltà? Contatta il nostro servizio di assistenza clienti, con un team di solerti operatori disponibili 24 ore su 24 via chat e email all’indirizzo support@goldspin12341.com.
FAQ
Quanto ci vuole per prelevare le vincite?
I tempi di prelievo dipendono dal metodo di pagamento scelto e dallo stato di verifica del tuo account. Le richieste vengono approvate entro 72 ore dalla presentazione. Una volta approvati, i pagamenti effettuati con gli e-wallet vengono elaborati in meno di 24 ore. Le carte di credito e debito necessitano generalmente da 1 a 5 giorni lavorativi, mentre i bonifici bancari possono impiegare fino a 7 giorni lavorativi per essere completati.
È possibile annullare un prelievo?
Sì, puoi richiedere l’annullamento di un prelievo purché la richiesta non sia stata ancora approvata ed elaborata dal reparto contabilità. Una volta che il prelievo è stato inviato al fornitore di pagamento, purtroppo non è più possibile annullarlo poiché la transazione è già in corso. Se desideri annullare un prelievo contatta con la massima sollecitudine il servizio di assistenza clienti tramite chat o email per ricevere supporto tempestivamente.
Sono previste commissioni sui depositi e prelievi?
Non applichiamo alcuna commissione sui depositi o sui prelievi. Tuttavia, è importante sapere che il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe addebitare commissioni proprie per il servizio o spese di conversione valutaria se operi in una valuta diversa da quella del tuo account. Per le transazioni in criptovaluta, le commissioni vengono applicate direttamente dai fornitori di pagamento e dalla rete blockchain secondo i loro termini e condizioni.
A cosa serve la verifica dell’identità?
La verifica dell’identità è un requisito legale obbligatorio previsto dalle normative internazionali antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC). Questa operazione ci permette di proteggere il tuo account da accessi non autorizzati, frodi e attività illegali, garantire che tutti i fondi appartengano legittimamente a te e non provengano da terze parti, e rispettare gli standard di sicurezza imposti dalle autorità di regolamentazione. La verifica è una procedura standard in tutti i casinò online autorizzati e certificati a livello internazionale.
Quali valute supportate su Goldspin?
Offriamo un’ampia selezione di valute per adattarci alle esigenze dei giocatori internazionali. Puoi depositare, giocare e prelevare utilizzando euro (EUR), franco svizzero (CHF), corona norvegese (NOK), zloty polacco (PLN), dollaro canadese (CAD), real brasiliano (BRL), corona ceca (CZK), yen giapponese (JPY) e dollaro neozelandese (NZD). La valuta viene selezionata durante la registrazione del tuo account e non può essere modificata in seguito.
